شروط الاستخدام

مرحبًا بك في [soukvip]! عند استخدامك لهذا الموقع أو شراء منتجات من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. نرجو قراءة هذه الشروط بعناية لضمان تجربة تسوق آمنة وسلسة.

1. قبول الشروط

استخدامك للموقع يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي منها، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع.

2. خدمات الدفع عند الاستلام

• يتم الدفع نقدًا عند تسليم الطلب إلى العنوان الذي قدمته أثناء عملية الشراء.
• نرجو التأكد من تقديم معلومات صحيحة وكاملة لتجنب أي تأخير في عملية التوصيل.
• في حالة رفض استلام الطلب عند التسليم دون سبب مبرر، يحتفظ المتجر بالحق في اتخاذ الإجراءات اللازمة مثل تعليق الخدمة.

3. سياسة الشحن المجاني

• جميع الطلبات تشمل خدمة الشحن المجاني إلى العناوين المحددة داخل المناطق التي نخدمها.
• نضمن توصيل المنتجات في غضون الفترة الزمنية المحددة أثناء عملية الطلب، مع مراعاة الظروف الخارجة عن إرادتنا مثل التأخيرات الناجمة عن شركة الشحن.

4. تقديم الطلبات

• عند تقديم طلب شراء عبر الموقع، فإنك تضمن أن جميع البيانات المقدمة (الاسم، العنوان، رقم الهاتف) صحيحة.
• يحتفظ المتجر بالحق في إلغاء أي طلب إذا تبين وجود خطأ في المعلومات أو إذا تعذّر التوصيل للعنوان المقدم.

5. الأسعار والعروض

• الأسعار المعروضة على الموقع نهائية وتشمل الشحن المجاني.
• يحتفظ المتجر بالحق في تعديل الأسعار أو إيقاف العروض الترويجية في أي وقت دون إشعار مسبق.

6. سياسة الإرجاع والاستبدال

• في حال وجود عيب في المنتج أو إذا لم يكن المنتج مطابقًا للوصف، يُمكنك طلب استبداله أو إرجاعه في غضون 7 أيام من تاريخ التسليم.
• يتحمل المتجر تكاليف الإرجاع في حالة وجود مشكلة في المنتج.
• لن تُقبل طلبات الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج قد استُخدم أو تعرض للتلف نتيجة سوء الاستخدام.

7. حدود المسؤولية

• نحن نسعى جاهدين لتقديم منتجات ذات جودة عالية، ومع ذلك، فإن المتجر غير مسؤول عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنتجات.
• نوصي بالتأكد من قراءة وصف المنتج بعناية قبل الشراء.

8. التعديلات على الشروط

• يحتفظ المتجر بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة، ويعتبر استمرار استخدامك للموقع قبولًا للشروط الجديدة.

9. القانون المطبق

• تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في [دول الخليج]، 

10. كيفية الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي استفسارات أو ملاحظات حول هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: [zakaria11223344@gmail.com]
• رقم الهاتف: [+212634391201]