الشحن والتسليم

نحن في [soukvip] نلتزم بتوفير تجربة تسوق ممتعة وسهلة لعملائنا في دول الخليج. نقدم خدمة الشحن المجاني مع خيار الدفع عند الاستلام. يرجى قراءة سياسة الشحن والتسليم التالية للحصول على تفاصيل حول كيفية تسليم الطلبات:

1. الشحن المجاني
   نقدم خدمة الشحن المجاني لجميع الطلبات داخل دول الخليج التي نخدمها.
   لا توجد أي رسوم إضافية على الشحن بغض النظر عن قيمة الطلب.

2. مناطق التوصيل
   يتم التوصيل إلى جميع مدن ومناطق دول الخليج: المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الكويت، البحرين، سلطنة عمان.
   إذا كان عنوانك خارج نطاق الخدمة، سنقوم بإعلامك بذلك بعد تقديم الطلب.

3. زمن التسليم
   تختلف مدة التسليم حسب الدولة والموقع المحدد، وعادةً ما يتم تسليم الطلبات في غضون [2-5 أيام] أيام عمل.
   قد تحدث بعض التأخيرات بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا مثل الأحوال الجوية أو التأخيرات من شركات الشحن.

4. تتبع الطلب
   بعد شحن طلبك، سنرسل لك رسالة تحتوي على رقم التتبع أو تحديثات حول حالة الشحنة.
   يمكنك أيضًا التواصل مع فريق الدعم لدينا لمعرفة حالة طلبك.

5. الدفع عند الاستلام
   نقدم لك خيار الدفع نقدًا عند تسليم الطلب إلى العنوان الذي قدمته أثناء عملية الشراء.
   يرجى التأكد من وجود المبلغ المطلوب عند استلام الطلب لتجنب التأخير.

6. فحص الطلب عند التسليم
   نوصي بفحص المنتج فور استلامه للتأكد من حالته وسلامته.
   إذا لاحظت أي ضرر أو عيب في المنتج، يُرجى الاتصال بنا فورًا لإيجاد حل سريع.

7. التوصيل الفاشل
   في حالة تعذر تسليم الطلب بسبب معلومات غير صحيحة (مثل عنوان غير دقيق أو عدم الرد على المكالمات)، قد يتم إلغاء الطلب أو إعادة جدولته.
   يرجى التأكد من صحة المعلومات المقدمة لتجنب التأخير.

8. سياسة الإلغاء والتعديل
   يمكنك إلغاء أو تعديل طلبك قبل عملية الشحن.
   بعد الشحن، لا يمكن إجراء أي تغييرات على الطلب، ولكن يمكنك طلب إرجاع أو استبدال وفقًا لسياسة الإرجاع لدينا.

9. كيفية الاتصال بنا
   إذا كان لديك أي استفسار أو مشكلة تتعلق بالشحن والتسليم، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [zakaria11223344@gmail.com]
رقم الهاتف: [+212634391201]

نحن دائمًا هنا لضمان وصول طلباتك بسرعة وأمان. شكرًا لتسوقك معنا!